プロバイダーの不満４　OCN

40代 男性 プロバイダ：OCN

なにか問題があったときの対応に不満を持っています。電話での問い合わせができないこと。それにメールでやりとりしようにも、いろいろこちらで調べて伝えなければ対処してくれません。個人情報などは、すでにわかっているはずなのに入力を求めてきます。要は問題解決までスムーズでないことが不満です。