30代 女性
地デジ対策とインターネット回線の見直しをかねてフレッツ光にしました。
あの当時は、地上デジタル切り替え時で、アンテナでテレビを見ていた我が家では何をどうしたらよいのか全く分かりませんでした。
とりあえず、地デジ対応のテレビを買いに行った折、フレッツ光の説明をお聞きしました。
説明を聞いてもなかなかよく分からない私に対して、かなり丁寧にお話をしていただきました。
工事も思ったより簡単だったように記憶しています。
テレビも電話もパソコンもルーターを通して利用するということで、通話料なども節約できました。
後日、料金について疑問点が発生し、コールセンターに問い合わせたときも、丁寧な対応をしていただきました
