40代 男性 プロバイダ：ぷらら
ぷららを利用していたことがあります。ぷららのページのデザインに独特の飾り気のなさ、味気ない地味さがある点がずっと気になっていました。せっかく便利なサービスがあるにもかかわらず、リンクがリンクであるのかすらよく分からず、どこに何があるのかも分かりづらいデザインになっています。ただデザインが地味だというだけならまだしも、このようなデザインでは、こちらが求めている情報にたどり着くまでに時間がかかってしまうのです。例えば、サポート情報を求めているときに、どこにサポートセンターの電話番号が書いてあるのかがすぐには分からず、何度もクリックして深い階層に潜っていく必要が生じます。
