フレッツ光の開通工事体験談

30代　女性

2012年3月に引っ越しし、NTTのエリアが変わったことから、フレッツ光の新規申し込みをしました。
インターネット経由でキャンペーンを利用し、申し込みました。
価格比較サイトで価格を比較し、また、携帯電話との連携を意識してプロバイダを決め、申し込みました。
賃貸マンションだったため、工事と言っても回線をいじるだけとのことで、人が来るわけでもなく終了しました。

30代　女性

パソコンを買い替えたタイミングでADSLからフレッツ光に変更しました。料金は、そんなに変わりませんでした。申し込み時の対応は丁寧でしたが、工事は連絡された時間より30分程遅れて始まったので、連絡して欲しかったと思いました。
インターネットは問題なく使えています。

60代　男性

ADSLからフレッツ光にスピードにこだわってグレードアップした。

30代　男性

リーズナブルな料金で工事をしてくれる業者だと聞いていたため、申し込みをすることにしました。担当者はとても丁寧に作業をしてくれました。パソコンに関する開通工事を依頼するのは初めてのことだったため、本当に適切な工事を行ってもらえるか不安もあったのですが、分からないこともきちんと説明してもらうことができ、工事の仕上がりにも満足しています。
工事が終わった後、インターネットを快適に利用することができています。工事をしただけで終わりというわけではなく、アフターフォローもきちんと整っていて、何かある度に相談することもできます。さまざまな設定の方法まで教えてもらうことができたので、フレッツ光に依頼してよかったと感じています。

40代　女性

居住中の建物がフレッツ光対応だったので、電話の申し込みと簡単な工事で済みました。何一つ煩わしさは無かったです。

40代　男性

申込時に日時を決め、その時間に家に居れば、あとは工事担当者さんに任せておくだけで、簡単に終わりました。時間もそれほどかかりませんでした。

50代　男性

業者から事前に電話があり、「当日は室内の工事もありますので、在宅して下さい」と言われました。
当日。いつまで経っても誰も来ないので、しまいに電話してみました。
「室内の工事って、結局どうなったんですか？」
すると業者は言いました。
「室内って、何の工事をするんですか？」
．．まあ、無事に開通したからいいです。

30代　女性

地デジ対策とインターネット回線の見直しをかねてフレッツ光にしました。
あの当時は、地上デジタル切り替え時で、アンテナでテレビを見ていた我が家では何をどうしたらよいのか全く分かりませんでした。
とりあえず、地デジ対応のテレビを買いに行った折、フレッツ光の説明をお聞きしました。
説明を聞いてもなかなかよく分からない私に対して、かなり丁寧にお話をしていただきました。
工事も思ったより簡単だったように記憶しています。
テレビも電話もパソコンもルーターを通して利用するということで、通話料なども節約できました。
後日、料金について疑問点が発生し、コールセンターに問い合わせたときも、丁寧な対応をしていただきました

40代　男性

もうすでに光対応済新築アパートですので家の中の工事・説明・設定・が15分から20分ぐらいだったと思います。光終端装置を設置し、ひかり電話の契約もしたので電話機の接続と設定変更、無線LANルータ接続までを行い最後に郵送されてるCD-ROMでかんたんに設定してくださいと伝えられ作業完了しました。

女性　２０代

昨年の10月、一人暮らしをきっかけにインターネット回線を繋ごうと思いフレッツ光を選びました。
開通工事も都合のつく日時を担当の方とコミュニケーションを取り、時間通りに工事をして頂きました。工事時間は1時間弱でした。
黙々と作業をされていたので、わたしもゆっくり寛いで、不明な点だけ質問したりしていました。
Wi-fiルータも設定していただいたので、工事後スムーズに使用することができました。
説明書も頂き、アフターケア体制もしっかり整っているので、現在も安心して使っています。
フレッツ光さんを選んで良かったと思っております。